Service / Infos
Transportschäden/Fehlmengen
Bei offensichtlichen Schäden an den Paketen verweigern Sie bitte die Annahme der Pakete mit Hinweis auf den Schaden.
Bei verdeckten Transportschäden, die erst nach Annahme des Pakets erkennbar sind, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Bei Fehlmengen bitten wir Sie uns nach Paketerhalt telefonisch, per Fax oder e-mail zu informieren.
Sofern Sie Fragen zum Verbleib einer Sendung, oder eine Reklamation haben, so können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Telefon +49 (0)6224 907 745
Fax +49 (0)6224 907 684
E-Mail: info@a-c-shop.de
Reklamationen / Retouren
Im Rahmen Ihres Widerrufrechtes oder bei einem Defekt der Ware bitten wir Sie uns vor einer Rücksendung zu kontaktieren:
Telefon +49 (0)6224 907 745
Fax +49 (0)6224 907 684
E-Mail: info@a-c-shop.de
Bitte legen Sie der Rücksendung den ausgefüllten Rücksende-Begleitschein bei. Diese erleichtert uns die Bearbeitung.
Wir möchten Sie bitten keine Sendung unfrei zu senden.
Berechtigte Ansprüche auf Erstattung Ihrer Versandkosten werden schnellstmöglich beglichen.
Zum Rücksende-Begleitschein
Hinweise zur Batterieentsorgung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, ist der Verkäufer verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen:
Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an den Verkäufer oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z.B. in Kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können die Batterien auch per Post an den Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer erstattet Ihnen auf jeden Fall das Briefporto für den Rückversand Ihrer Altbatterie.
Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
= Batterie darf nicht in den Hausmüll gegeben werden
- Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
- Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
- Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber."
